Politique de Confidentialité de Bibliothèque Opale
Chez Bibliothèque Opale, nous sommes éditeurs et distributeurs de livres d'art, proposant des éditions limitées, des publications internationales, des collections thématiques, ainsi que l'organisation de lancements et de signatures d'artistes. Nous offrons également des services de reliure sur mesure et de recherche historique de l'art. Le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont primordiaux pour nous. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous confiez via notre site internet.
1. Données Personnelles Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec notre site et nos services :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale (par exemple pour l'envoi de commandes), adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou participez à un événement.
- Données de transaction : Informations relatives aux achats que vous effectuez, y compris les détails des produits et services que vous avez acquis. Nous ne stockons pas vos informations de paiement complètes (numéros de carte de crédit) ; celles-ci sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés.
- Données de connexion et d'utilisation : Informations techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur notre site et chemins de navigation. Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.
- Correspondances : Contenu de tous les e-mails, messages ou autres communications que vous nous envoyez, que ce soit pour des demandes de renseignements, des commentaires ou des services de reliure personnalisés.
2. Base Légale et Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur l'une des bases légales suivantes, et pour les finalités suivantes :
- Exécution d'un contrat : Pour la gestion de vos commandes de livres, la distribution de publications, la fourniture de services de reliure et l'organisation d'événements.
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience sur notre site, assurer la sécurité de nos systèmes, et réaliser des analyses de marché.
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (newsletter) ou l'utilisation de certains types de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Obligation légale : Pour répondre aux exigences légales et réglementaires applicables.
3. Partage des Données Personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires et prestataires de services : Indispensables à l'exécution de nos activités (transporteurs pour la livraison des livres, plateformes de paiement sécurisé, services d'hébergement, outils d'analyse marketing). Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées par Bibliothèque Opale.
- Autorités légales : En cas d'obligation légale, de demande gouvernementale, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
4. Transfert International de Données
Dans le cadre de nos activités internationales, notamment la distribution de publications, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer que ces transferts respectent les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction, conformément aux exigences du RGPD. Cela inclut le chiffrement des données de transmission (SSL/TLS), des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers. Nos employés sont également formés à la protection des données personnelles.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Conservation des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation incluent la nature des données, la finalité du traitement, et les exigences légales applicables.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'usage du site, et pour des campagnes publicitaires ciblées. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement aux cookies.
9. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous pourrons vous en informer par d'autres moyens, comme un avis sur notre site ou un e-mail.
10. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Bibliothèque Opale
17 Rue de Sèvres
Étage 3
75006 Paris
France
En cas de désaccord avec notre gestion de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).